11月4日晚6点20左右，渌口区自来水厂电缆突发故障，导致全城停水，群众正常生产生活受到影响。事发后国网株洲渌口区供电公司第一时间派出员工开展紧急排查和抢修，经过大约100分钟的奋战，最终在8点前恢复了正常供水。

由于正处于疫情期间，人员不宜聚集，给抢修工作带来了严峻考验。国网渌口区供电公司相关负责人经过初步分析研判，决定围绕渌供线10千伏线路进行排查，近30名抢修人员在采取了必要的防疫保护措施后，分头开展行动。

国网渌口区供电公司配电部副主任 张翔：“我们出动了近30名抢修人员，分为了五组，分段进行故障查找，最终经过近一个小时的排查，我们找到了故障点。”

经过一个小时的现场检测和勘验，查出电缆故障是由于向阳广场附近道路施工挖断所致，为确保快速供电，抢修人员对线路进行了临时处置，利用另一条线路进行临时转供电，二十分钟后临时供电恢复，自来水厂重新启动送水。随后，抢修人员对渌供线进行了全线巡视。

11月5日上午9点，抢修人员再次来到向阳广场，对临时处置的电缆进行彻底修复，经过3个多小时奋力抢修，受损电缆修复完毕，恢复了该条线路的正常供电。

国网渌口区供电公司配电部副主任 张翔：“借此机会提醒广大市民，如发现电力设施异常，请及时拨打28142000或者通过村电共治微信公众号与供电公司联系！”